Podmínky použití

Poslední aktualizace: 4. května 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují pravidla využívání webových stránek vivid-tangle.com a služeb poskytovaných společností vivid-tangle.

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

2. Poskytovatel služeb

Název: vivid-tangle
Adresa: Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Vymezení služeb

Poskytujeme následující služby:

• Individuální koučink přítomnosti
• Intenzivní transformační programy
• Víkendové workshopy
• Firemní programy
• Online konzultace

4. Objednávka a uzavření smlouvy

4.1 Proces objednávky

Objednávka služby probíhá vyplněním kontaktního formuláře na webu. Po odeslání formuláře vás kontaktujeme do 24 hodin.

4.2 Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena písemným potvrzením objednávky z naší strany a zaplacením zálohy nebo celé částky.

5. Ceny a platební podmínky

5.1 Ceny

Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné včetně DPH. Ceny jsou platné v den objednávky.

5.2 Platba

Platba je možná:

• Bankovním převodem
• Platební kartou
• Na splátky (u programů nad 25 000 Kč)

5.3 Splatnost

Záloha 50 % je splatná do 7 dnů od potvrzení objednávky. Zbývající část je splatná před zahájením služby.

6. Stornovací podmínky

6.1 Storno ze strany klienta

• Více než 14 dní před zahájením: vrácení 100 % zaplacené částky
• 7-14 dní před zahájením: vrácení 50 % zaplacené částky
• Méně než 7 dní před zahájením: bez nároku na vrácení

6.2 Storno ze strany poskytovatele

V případě, že musíme zrušit službu z našich důvodů, vrátíme vám 100 % zaplacené částky nebo nabídneme náhradní termín.

7. Práva a povinnosti stran

7.1 Práva a povinnosti poskytovatele

• Poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
• Zachovávat mlčenlivost o informacích sdělených klientem
• Informovat klienta o změnách v programu

7.2 Práva a povinnosti klienta

• Zaplatit dohodnutou cenu
• Aktivně spolupracovat během programu
• Informovat o zdravotních omezeních, která by mohla ovlivnit průběh programu
• Dodržovat dohodnuté termíny

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů a GDPR.

9. Autorská práva

Veškerý obsah těchto webových stránek (texty, obrázky, loga, materiály) je chráněn autorským právem a je majetkem vivid-tangle.

Jakékoli kopírování, šíření nebo jiné využití bez písemného souhlasu je zakázáno.

10. Omezení odpovědnosti

Naše služby jsou zaměřeny na osobní rozvoj a nejsou náhradou za lékařskou nebo psychologickou péči.

Neručíme za konkrétní výsledky, protože každý člověk postupuje vlastním tempem.

11. Reklamace

11.1 Postup reklamace

Reklamaci můžete uplatnit písemně na e-mailu [email protected] s popisem problému.

11.2 Vyřízení reklamace

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení. O výsledku vás budeme informovat e-mailem.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Platnost podmínek

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu.

12.2 Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.

12.3 Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

12.4 Řešení sporů

V případě sporu se pokusíme najít smírné řešení. Není-li to možné, jsou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.

13. Kontakt

Pro jakékoli dotazy nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1